在“以客戶為中心”的服務理念引領下，邢臺銀行全力做好“金融五篇大文章”，深化普惠金融實踐，助力小微企業破解融資難題，為地方實體經濟發展注入強勁動能。2024年10月，邢臺銀行成立小微企業融資工作專班，以精準對接企業需求、創新金融服務為抓手，努力打通金融惠企利民的“最后一公里。工作專班成立以來，已累計為3200戶小微企業發放信貸資金超70億元，為小微企業發展貢獻邢臺銀行力量。

　　主動服務，精準滴灌“小微活水” ?

　　針對小微企業融資難、審批效率慢的問題，邢臺銀行小微企業專屬客戶經理主動下沉服務重心，為小微企業客戶辦實事、解難題。范先生一直從事棗仁收購業務，隨著業務的擴大，急需一筆資金周轉使用，因白天奔波生意無法辦理貸款，邢臺銀行小企業信貸中心信貸經理得知這一情況后，利用下班時間跟進調查，伴著夜色前往多個村落深入了解范先生經營狀況。在數字化微貸系統的強力支撐下，第二天就高效的完成150萬元貸款審批發放手續。“邢臺銀行的服務真是超出了我的預期啊！”范先生發自內心感慨的說，“數字化工具讓貸款變得像網購一樣便捷”。

　　攜手共贏，七年護航彰顯初心

　　河北新某玩具有限公司是邢臺銀行長期合作伙伴。自2018年起，邢臺銀行累計為其發放貸款6次、總額900萬元，助力其經營規模不斷擴大，成長為年銷售額超5500萬元、帶動就業超300人的行業標桿企業。“邢臺銀行始終是我們的堅實后盾，資金周轉、擴產需求，每次都能第一時間得到響應，這種長期信任讓我們敢闖敢拼”。該企業負責人說道。

　　科技賦能，數字化轉型提質增效

　　為優化服務體驗，邢臺銀行加速金融科技應用，2024年上線數字化微貸系統，顯著提升審批效率。該系統通過大數據分析企業信用狀況，為小微企業提供“精準畫像”，真正實現了讓“數據多跑路，客戶少跑腿”。信貸經理通過系統調取企業各類數據及授信記錄，僅用3個工作日便可完成貸款審批流程，支持企業旺季備貨，遇到企業急需資金的特殊情況可當天提交申請、當天審批、當天放款。某工程企業財務負責人表示：“過去貸款需要反復提交材料，現在可以線上操作，邢臺銀行的科技實力讓人信服！

　　邢臺銀行通過“科技賦能、服務加溫”等舉措，助力小微企業突破發展瓶頸。正如客戶所言：“每一次資金需求都能得到快速響應，邢臺銀行真正把‘以客戶為中心’落到了實處”。

　　刊載：2025年3月28日《邢州報》